Titular y responsable del tratamiento
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Qué datos tratamos y para qué
- Datos de contacto (nombre, email, teléfono) para responder consultas.
- Datos de reserva (fechas, nº de huéspedes, preferencias) para gestionar la estancia.
- Datos de identificación de viajeros (DNI/pasaporte) para cumplir las obligaciones de registro de viajeros y seguridad.
- Datos de pago (a través de pasarela segura/TPV del proveedor) para cobrar la reserva.
- Datos técnicos mínimos (cookies técnicas) para el funcionamiento básico de la web.
Base jurídica
- Ejecución de un contrato (gestión de tu reserva y estancia).
- Obligación legal (registro de huéspedes según normativa aplicable).
- Consentimiento (cuando nos escribes por el formulario/email o aceptas cookies no necesarias).
Comunicación de datos
- Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio (por ejemplo, pasarela de pago, motor de reservas, alojamiento web, mensajería). Todos con contratos de encargo de tratamiento.
- Fuerzas y cuerpos de seguridad cuando sea obligatorio por ley.
No vendemos tus datos.
Conservación
- Consultas: hasta 12 meses.
- Datos de reserva/facturación: 6 años (obligación contable/fiscal).
- Registro de viajeros: según la normativa aplicable.
- Mientras existan responsabilidades legales derivadas del servicio.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento y solicitar portabilidad escribiendo a tucasasanmarcos@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la AEPD (agpd.es).
Seguridad
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Datos de terceros
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Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de servicio. Última actualización: 17/10/2025.